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通许县:纪检干部轮流接访 让接访"接地气"见成效

来源:开封市纪委监察委发布时间:2018-12-17字号: |

“大娘,您先坐下来慢慢讲,我把您反映的情况详细记录一下……”这是12月14日通许县纪检监察干部在该县纪委监察委信访接访处接访时的情景。

为进一步畅通信访举报渠道,提高信访工作效率,通许县纪委监察委实行纪检监察干部轮流接访制度,要求全体纪检监察干部深入接访第一线开展全员接访活动,切实维护信访群众的正当诉求及合法权益,提升纪检监察干部应对和解决复杂问题的能力。

轮流接访期间,县纪委监察委机关、派驻纪检监察组、乡镇纪委工作人员轮番“上阵”,每个工作日安排两名同志,到县纪委监察委信访接待处接待群众来访,要求纪检监察干部在接访时要严格遵守相关规定,热情接待信访群众,对属于纪检监察业务范围内的问题,认真填写《来访线索登记笺》,及时交办督办向群众反馈办理进展;对不属于受理范围的事项,要耐心向群众做好解释工作,讲明政策,向群众提出解决问题建议,让群众少走弯路。

自轮流接访制度实行以来,全县已有109名纪检监察干部参与轮流接访工作,共接待群众来访350余批次,受理问题线索86件次,重复来访来电讲明政策劝回180余批次。


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